3CX Telefonanlage

Moderne Unternehmenskommunikation für Büro, Homeoffice und unterwegs. 3CX verbindet IP-Telefonie, Web- und Mobile-Apps, Videokonferenzen und digitale Kundenkommunikation in einer zentralen Plattform.

Wir implementieren 3CX in Ihrem Unternehmen

Orbis Connection plant und realisiert Ihre 3CX-Telefonanlage passend zu Organisation, Standorten und Arbeitsweise. Wir unterstützen Sie bei Rufnummern und SIP-Trunks, Benutzer- und Rechtekonzept, Endgeräten, Apps, Rufgruppen, Warteschlangen, Weiterleitungen sowie der Einführung und Betreuung im laufenden Betrieb.

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3CX kostenlos testen

Kommunikation flexibel, zentral und professionell organisieren

Flexibel betrieben

Nutzen Sie 3CX gehostet, selbst gehostet oder in der eigenen Infrastruktur – passend zu Ihren Anforderungen.

Überall erreichbar

Telefonieren Sie mit Web Client sowie Apps für Windows, iOS und Android im Büro und unterwegs.

Anrufe intelligent verteilen

Rufgruppen, Warteschlangen, Öffnungszeiten und digitale Rezeption steuern eingehende Gespräche gezielt.

Im Team verbunden

Präsenzanzeige, Chat, Videokonferenzen und gemeinsame Kommunikation unterstützen die Zusammenarbeit.

Systeme integrieren

Microsoft 365 und geeignete CRM-Systeme können abhängig von Edition und Konfiguration angebunden werden.

Kosten planbar

Systembasierte Lizenzmodelle und die freie Wahl geeigneter SIP-Trunks ermöglichen eine transparente Planung.

Die wichtigsten Funktionen im Überblick

Professionelle IP-Telefonie

Führen, vermitteln und verwalten Sie Gespräche zentral. Bestehende Rufnummern, geeignete SIP-Trunks, unterstützte IP-Telefone und Softphones werden in eine durchgängige Kommunikationslösung eingebunden.

Web Client und mobile Apps

Mitarbeitende bleiben über Browser, Windows-App sowie iOS- und Android-Apps erreichbar. Kontakte, Präsenzstatus, Anruflisten und Voicemail stehen auch ausserhalb des festen Arbeitsplatzes zur Verfügung.

Rufgruppen und Warteschlangen

Verteilen Sie Anrufe nach Zuständigkeit, Team oder Verfügbarkeit. Öffnungszeiten, Weiterleitungen, Ansagen und eine digitale Rezeption sorgen für klare und zuverlässige Abläufe.

Videokonferenzen

Planen und führen Sie Video- und Audiokonferenzen direkt über die Kommunikationsplattform durch. Externe Teilnehmende können über einen Einladungslink eingebunden werden.

Microsoft 365 und CRM

Synchronisieren Sie je nach Konfiguration Benutzer und Kontakte und verbinden Sie 3CX mit geeigneten CRM-Systemen. Dadurch lassen sich Kommunikation und Kundeninformationen effizienter zusammenführen.

Digitale Kundenkommunikation

Live-Chat, SMS, WhatsApp und weitere Kanäle können abhängig von Lizenz, Anbieter und Einrichtung in die Bearbeitung durch Ihr Team integriert werden.

Für wen eignet sich eine 3CX-Telefonanlage?

3CX eignet sich für Unternehmen, die Telefonie und digitale Kommunikation flexibel organisieren, mehrere Arbeitsorte verbinden und ihre Erreichbarkeit professionell steuern möchten.

Kleine und mittlere Unternehmen

Bündeln Sie Telefonie, Apps und Zusammenarbeit in einer skalierbaren Lösung.

Unternehmen mit mehreren Standorten

Verbinden Sie Büros, Homeoffice und mobile Mitarbeitende über eine gemeinsame Plattform.

Service- und Vertriebsteams

Steuern Sie Erreichbarkeit, Rufverteilung und Warteschlangen transparent und kundenorientiert.

Unternehmen vor einer Telefonie-Migration

Ersetzen Sie bestehende Anlagen schrittweise und binden Sie geeignete Endgeräte, Rufnummern und Systeme ein.

Erzählen Sie uns von Ihren Ideen und Herausforderungen. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

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